נס בכותרות

בינה מלאכותית מקצרת תהליכים שנמשכו שבועות לדקות: החלטות משפטיות מתורגמות לשפה פשוטה, פתיחת תיק בעקבות צ'ק שחזר אורכת דקה, ורשמי ההוצאה לפועל מקבלים תקציר של מאות מסמכים בתוך שניות • כך מנסה רשות האכיפה והגבייה להפוך את אחת המערכות העמוסות בישראל ליעילה ונגישה יותר.
מערכת ההוצאה לפועל והמרכז לגביית קנסות, אגרות והוצאות ברשות האכיפה והגבייה, מטפלים כיום באוכלוסייה ענקית המונה כ-800 אלף חייבים. עבורם, המפגש עם רשות האכיפה והגבייה, נתפס במשך שנים רבות כאירוע מורכב ובירוקרטי במיוחד שכלל הליכים משפטיים שהתארכו, החלטות שיפוטיות הכתובות בשפה משפטית שלא תמיד מובנת ודרישות להזנת נתונים ידנית ומסורבלת. כל אלה יצרו עומס כבד על המערכת והקשו על הציבור להבין את זכויותיו וחובותיו. אלא שבשנה האחרונה עוברת הרשות טרנספורמציה דיגיטלית דרמטית. באמצעות הטמעת כלי בינה מלאכותית (AI) מתקדמים על גבי הענן הממשלתי במסגרת "פרויקט נימבוס", משתנה אופן ניהול ההליכים מן הקצה אל הקצה. "השילוב של כלי בינה מלאכותית מתקדמים, תוך שמירה קפדנית על אבטחת המידע והפרטיות, מאפשר לנו לקצר תהליכים, להציע פתרונות חדשניים, להקל על ציבור הלקוחות ולשפר שירות וגבייה. זו מהפכה אדירה ביעילות ובנגישות לצדק", מציין מנהל רשות האכיפה והגבייה, אורי ולרשטיין.
לדבריו, "אחד האתגרים המשמעותיים ביותר במפגש של האזרח הפשוט עם מערכת המשפט ועם הליכי ההוצאה לפועל, הוא פער השפה. החלטות ופרוטוקולים של רשמי ההוצאה לפועל, משתרעים לא אחת על פני עמודים רבים ומשולבים במונחים משפטיים מורכבים. נכון להיום ההחלטות והפרוטוקולים מתוקצרים כבר באמצעות כלי AI ייעודי, המצוי באזור האישי במערכת 'כלים שלובים', באתר הרשות או בפורטל הממשלתי".

לכתבה המלאה>>