מנמ"רים (CIOs), מנהלי IT ומנהלי מערכות SAP (סאפ) בארגוני Enterprise גדולים בישראל מתמודדים בשנים האחרונות עם אחת הדילמות המורכבות בקריירה המקצועית שלהם: כיצד להוביל את הארגון לפרויקטי שדרוג S/4HANA, ענן וחדשנות דיגיטלית, מבלי לזעזע את הלב הפועם של הארגון. מאחורי הקלעים של כמעט כל מערכת SAP ECC ותיקה מסתתרת "גיבנת" טכנולוגית של 20 שנה ואף יותר. מדובר במיליוני שורות של קוד מותאם אישית (Z-Code), ממשקים סבוכים ("קוד ספגטי"), ותהליכים קריטיים שאיש כבר אינו זוכר מדוע נכתבו כך מלכתחילה.
הבעיה המרכזית אינה רק טכנולוגית, אלא אנושית ועסקית. ארגונים רבים סובלים מ"תלות באנשי מפתח" (Key-Person Dependency). מפתחי ABAP ותיקים שכתבו את קוד הליבה של שרשרת האספקה או הנהלת החשבונות לפני עשור וחצי כבר פרשו, והשאירו מאחוריהם קוד קריטי ללא שום תיעוד. התוצאה היא פחד תפעולי משתק מפני כל שינוי ("אל תיגעו בזה, הכל יישבר") וחרדה תקציבית לקראת שדרוגים, כאשר החלטות של מיליוני שקלים מתקבלות ללא נתונים מדויקים.
המעבר מאנליזה קרה לבינה עסקית
עד היום, הפתרונות הקיימים בשוק הציעו בעיקר כלי מיפוי סטטיים ויבשים. כלים אלו מסוגלים להצביע על מיקומו של קוד מסוים או לספור שורות, אך הם משאירים את עבודת הפענוח המפרכת למנהלי המערכת, שצריכים לצלול לתוך הררי גרפים בלתי מובנים.
כאן נכנסת לתמונה פריצת הדרך של נס (NESS) כמובילת ה-SAP בישראל, עם שירות Ness SAP SmartAI.
זהו שירות מנוהל (Managed Service) חדשני וראשון מסוגו, המשלב מנוע GenAI (בינה מלאכותית יוצרת) ייחודי יחד עם צוות מומחי ה-SAP המוביל של נס. השירות מחליף את "מפות הקוד" המסורתיות בפיענוח סמנטי חכם המתרגם קוד ABAP ישן ומסובך לשפה עסקית מדוברת (Semantic Interpretation).
Ness SAP SmartAI אינו מסתפק בספירת שורות; הוא קורא את הלוגיקה, מפענח את "כוונת המשורר" ומנסח מסמך פונקציונלי ברור בעברית או באנגלית. כך, למשל, המערכת מסוגלת לנתח קוד ישן ולהפיק פלט בסגנון: "תוכנית זו מחשבת את הבונוס השנתי של מפיצים אזוריים לפי שיטה ייחודית שנוצרה בשנת 2014, תוך קישור לטבלאות המכס". הידע הארגוני חוזר סוף-סוף לבעלות הארגון במסמכי תיעוד מסודרים, והתלות באנשים בודדים – מתבטלת לחלוטין.
לכתבה המלאה>>