העירייה ו-נס השיקו מערכת רישוי עסקים עבור 12 אלף בעלי העסקים לביצוע כל תהליכי הרישוי מרחוק ● איציק בן דוד, מנמ"ר העירייה: "יצרנו תשתית טכנולוגית המקשרת ומנגישה את המידע לבעל העסק בצורה פשוטה ושקופה".
הקמת עסק היא מהלך לא פשוט עבור כל אחד, וקבלת רישיון לעסק הוא בין התהליכים המורכבים ועתירי הבירוקרטיה שיש, ובעיקר – ההליך דורש לוחות זמנים ארוכים. ניתן לומר שתהליך קבלת הרישיון הוא אחד החסמים המרכזיים בשיקולים של בעלי עסקים לפתוח עסק.
בעיריית ת"א יפו, בשיתוף חברת נס (Ness), החליטו להתמודד עם האתגר, ובימים אלו השיקה העירייה בהובלת אגף המיחשוב שלה, מערכת רישוי עסקים, שתנהל באופן דיגיטלי את כל תהליכי רישוי ל-12 אלף בעלי העסקים בעיר.
אחד השימושים של המערכת החדשה הוא האפשרות לבצע את כל תהליכי ההגשה לרישוי באופן דיגיטלי מלא, ללא כל צורך בהגעה למשרדי העירייה, כמו שהיה עד כה בחלק מהמקרים. היקף ההשקעה המוערך בפרויקט זה הוא מיליוני שקלים.
המערכת מחליפה תשתיות ותהליכי עבודה ישנים שפעלו עד כה באגף רישוי עסקים. הפרויקט כלל אפיון והקמה של מערכת תפעולית חדשה המבוססת על תהליכי ארגון ושיטות (או"ש) עדכניים, ייעול תהליכי עבודה והפחתת פעולות מיותרות בתהליך, לצד פורטל שירות עצמי מתקדם לבעלי העסקים.
המערכת כוללת ממשק אינטגרטיבי לקבלת הבקשות לרישיון בזמן אמת, הזנת חוות הדעת, והתרעות לשם עמידה בלוחות הזמנים. כמו כן המערכת מציגה מידע בזמן אמת על כלל התהליכים המשפיעים על תוקף רישיון העסק.
לכתבה המלאה>>