Help Desk Center of Excellence

אנו מציעים מגוון רחב של שירותים, הכוללים:

• IT Help Desk -

  שירות מנוהל מקצה לקצה לתמיכת IT עבור המשתמשים הארגוניים

• Unified Service Center -

  מרכזי תמיכה מאוחדים
  ( SOC, NOC, HD ,שירות טכנאי שטח )

• Product & Customer Support -

  תמיכת מוצרים ללקוחות: Multi Language , 24/07 מישראל לארגוני סטארטאפ והייטק

• Remote Operation Center -

  מוקד תמיכת IT מרוחק על פי צורך ודרישה, 24/7 ובמגוון שפות במודל מיקור חוץ, TIER 1/2 עם יכולות ניטור ועוד

• HD as a Service -

  HD משלים מישראל למרכז התמיכה הקיים בארגון- סופ"ש, חגים, חופשות, לילות, תגבורים, שירותי תמיכה וניטור משלימים, שפות משלימות והכל Tailor Made לצורכי הארגון